Direct aan de slag met duidelijke voorwaarden!
Functie : Customer Chat Advisor
Dienstverband : Uitzendbasis
Locatie : Willemstad, Curacao
Uren : 40 uur
Salaris : XCG 19,37 bruto per uur
Startdatum : 2 februari 2026
Wij zijn per direct op zoek naar een Customer Chat Advisor! Ben jij helemaal thuis in de wereld van hashtags, DM’s en emoji’s? Houd je van reizen, vliegen en de dynamiek van de toerismesector? Dan is deze rol iets voor jou!
Als Customer Chat Advisor ben jij het eerste aanspreekpunt voor reizigers met vragen over hun reis. Maar in plaats van telefoongesprekken, help je onze klanten via sociale media en chatkanalen zoals Facebook, Twitter, WhatsApp en Instagram. Jij zorgt ervoor dat elk bericht snel, persoonlijk en vriendelijk wordt beantwoord, zodat reizigers zich gehoord en geholpen voelen. In deze rol combineer je klantgerichtheid met digitale skills!
Wat jij krijgt
- Een aantrekkelijk bruto uurloon van XCG 19,37
- Altijd op tijd uitbetaald!
- Centraal gelegen werkplek, makkelijk bereikbaar met openbaar vervoer
- Wij helpen je met trainingen en opleidingen
- Een vast contactpersoon die je helpt met al je vragen
- Leuke extra’s zoals: eindejaar bonus, 18 verlofdagen, vakantiegeld, skills training, flexibiliteit en in overleg de mogelijkheid om op specifieke dagen vanuit huis te werken!
Wat ga je doen
Als Customer Chat Advisor ben jij o.a. verantwoordelijk voor:
- Je staat passagiers en klanten via verschillende mediakanalen te woord en beantwoord hun vragen over onder andere inchecken, vertraagde bagage of een nieuwe boeking etc.
- Voor elk probleem bied jij snel een passende oplossing en waar mogelijk zet je net dat extra stapje om de verwachting van de passagier te overtreffen
Wat wij vragen
- Je hebt minimaal mbo-niveau 4 werk- en denkniveau
- Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal en Engelse taal (in spraak en geschrift)
- Je snapt hoe (complexe) computersystemen werken
- Je bent servicegericht, creatief en hebt humor
- Je kunt goed zelfstandig werken, maar ook in teamverband
- Je bent flexibel en bereid om onregelmatige diensten te draaien
- Ervaring in klantenservice is een pluspunt, met bij voorkeur ervaring op het gebied van callcenters of sociale media
- Flexibel beschikbaar om te werken tussen 7:00 am en 18:00 p.m
Solliciteer direct!
Bel +59994617415 OF reageer via onderstaande inschrijfformulier.
Wij nemen snel contact met je op!
Over Impacto
Impacto is het grootste uitzendbureau van Curaçao! Wij zijn al sinds 1989 actief op het eiland en je kan wel zeggen dat wij inmiddels de lokale expert in HR-oplossingen zijn geworden! Wij verbinden dagelijks honderden werkzoekende met opdrachtgevers over het gehele eiland! Wij streven naar een langdurige samenwerkingen, gebouwd op vertrouwen, expertise en wederzijdse waarde. Zien wij jou binnenkort bij Impacto werken? Dan staat er een fantastisch team voor je klaar met veel passie en enthousiasme voor het vak, wij helpen je graag verder!
Wacht niet langer, sluit je aan bij de Impacto community! Tot snel!
Integer | Maatwerk | Proactief Partnership | Attend | Competent | Transparant | Overtreffend