Direct aan de slag met duidelijke voorwaarden!
Functie : Terminal Operations Officer
Dienstverband : Tijdelijk project
Locatie : Willemstad
Uren : 40 uur – Shiftdienst
Salaris : XCG 16,65 bruto per uur
Voor één van onze klanten zijn wij op zoek naar een Terminal Operations Officer. In deze rol houd je toezicht op terminaloperaties, zorg je voor passagiersveiligheid, ondersteun je de dagelijkse werkzaamheden en begeleid je een correcte noodrespons. De functie richt zich ook op uitstekende klantenservice en het creëren van een positieve ervaring voor alle reizigers. Een geweldige baan in een prettige werkomgeving!
Wat bieden wij?
- Een aantrekkelijk bruto uurloon van XCG 16,65
- Altijd op tijd uitbetaald!
- Werkplek goed bereikbaar met het openbaar vervoer
- Een vaste contactpersoon voor al je vragen
Wat ga je doen?
Als Terminal Operations Officer ben je verantwoordelijk voor het volgende:
- Monitoren van terminalactiviteiten om veiligheid, efficiëntie en een soepele passagiersstroom te waarborgen
- Organiseren en coördineren van terminalprocessen en oplossen van operationele problemen
- Handhaven van luchthavenregels, uitvoeren van inspecties en beheren van wachtrijen
- Bijhouden van logboeken, opstellen van rapportages en afstemmen met alle partners op de luchthaven
- Coördineren van evacuaties en opvolgen van noodplannen
- Fungeren als eerste aanspreekpunt bij incidenten of ongevallen
- Ondersteunen bij crowd control en helpen bij noodsituaties
- Informatie verstrekken en passagiersvragen afhandelen
- Klachten behandelen en complexe zaken doorzetten
- Communiceren met passagiers bij verstoringen en ondersteunen bij lost & found en veiligheidsgerelateerde zaken
- Oplossingen aandragen, samenwerken met collega’s en bijdragen aan een positief teamklimaat
- Uitvoeren van overige werkzaamheden indien nodig
Wat vragen wij?
- Opleiding op SBO/MBO‑niveau in Airport Operations, Hospitality of een vergelijkbare richting
- Minimaal 2 jaar relevante werkervaring in klantenservice
- Kennis van veiligheidsvoorschriften, inspecties en kwaliteitsstandaarden
- Sterke communicatieve vaardigheden en in staat te communiceren volgens veiligheidsprocedures
- Vermogen om inspecties uit te voeren, problemen te signaleren en corrigerende maatregelen te coördineren
- Om kunnen gaan met moeilijke situaties, grote drukte en stress
- Sterke rapportagevaardigheden, teamwork, probleemoplossend vermogen en oog voor detail
- Bereidheid om in shifts, weekenden, op feestdagen en 24/7 bij noodgevallen te werken
- Vloeiend in Engels, Nederlands, Papiaments en Spaans (gesproken en geschreven)
Solliciteer direct!
Bel +59994617415 OF reageer via onderstaande inschrijfformulier.
Wij nemen snel contact met je op!
Over Impacto
Impacto is het grootste uitzendbureau van Curaçao! Wij zijn al sinds 1989 actief op het eiland en je kan wel zeggen dat wij inmiddels de lokale expert in HR-oplossingen zijn geworden! Wij verbinden dagelijks honderden werkzoekende met opdrachtgevers over het gehele eiland! Wij streven naar een langdurige samenwerkingen, gebouwd op vertrouwen, expertise en wederzijdse waarde. Zien wij jou binnenkort bij Impacto werken? Dan staat er een fantastisch team voor je klaar met veel passie en enthousiasme voor het vak, wij helpen je graag verder!
Wacht niet langer, sluit je aan bij de Impacto community! Tot snel!
Integer | Maatwerk | Proactief Partnership | Attend | Competent | Transparant | Overtreffend