Account Support Specialist

Account Support Specialist

Ben jij sterk in verbale en schrifitelijke communicatie? Vind je het leuk om aanvragen van klanten/accounts te beoordelen, te verwerken én hen op de hoogte te houden van de uitkomst? Dan hebben wij de perfecte opdrachtgever in de wereld van toerisme voor jou!

Wij zoeken een Account Support Specialist voor een stabiel internationaal bedrijf. In deze rol ben jij de schakel tussen administratieve zorgvuldigheid en klantgerichte service. Je beoordeelt binnenkomende aanvragen, checkt of alles klopt en zorgt voor een heldere terugkoppeling naar de klant, schriftelijk, professioneel en altijd vriendelijk.

Wat ga je doen?

• Je beoordeelt binnenkomende aanvragen op volledigheid en juistheid;
• Je verwerkt gegevens nauwkeurig in het systeem;
• Je onderhoudt schriftelijk contact met klanten over de status of uitkomst van hun aanvraag;
• Je signaleert ontbrekende informatie en vraagt die zelfstandig op;
• Je handelt vragen of klachten correct en klantgericht af;
• Je werkt volgens duidelijke procedures, maar denkt ook mee over hoe dingen beter kunnen.

Wat breng jij mee?

• Je bent beschikbaar voor 40 uur per week (week /weekend);
• Je beschikt over MBO+ of HBO werk- en denkniveau;
• Je beheerst de Nederlandse en Engelse taal uitstekend, vooral schriftelijk;
• Je werkt gestructureerd, precies en zelfstandig;
• Je hebt ervaring met administratieve processen en/of klantcontact (pré).

Klinkt goed? Solliciteer nu!
Stuur je CV en motivatie vandaag nog en wie weet start jij binnenkort in deze veelzijdige en verantwoordelijke functie.

• Reageren kan tot 31-05-2025 of tot we de juiste match hebben gevonden.